IKPI, Jakarta: Menjelang perayaan Hari Raya Nyepi dan Idulfitri 1447 Hijriah yang identik dengan lonjakan pergerakan penumpang internasional, Direktorat Jenderal Bea dan Cukai Kementerian Keuangan (Kemenkeu) memastikan kesiapan layanan kepabeanan di pintu masuk utama Indonesia.
Direktur Jenderal Bea dan Cukai Djaka Budhi Utama melakukan kunjungan kerja ke Kantor Bea Cukai Soekarno-Hatta dan Bandara Internasional Soekarno‑Hatta pada Selasa (17/3) guna memastikan pelayanan kepada penumpang berjalan optimal selama periode puncak perjalanan.
Dalam kunjungan tersebut, Djaka meninjau langsung sejumlah titik strategis pelayanan kepabeanan. Area yang dikunjungi meliputi Main Office, conveyor dan RAO Terminal 3 Kedatangan Internasional, fasilitas X-ray Tumbang, layanan pendaftaran IMEI, hingga ruang pemantauan Monitoring Control Room (MCR).
Peninjauan ini bertujuan memastikan kesiapan personel serta kelancaran proses pemeriksaan dokumen dan barang bawaan di tengah potensi lonjakan kedatangan penumpang dari luar negeri.
Djaka juga memberikan arahan kepada petugas, baik di kantor maupun di lapangan. Ia menekankan pentingnya pelayanan yang cepat sekaligus humanis agar masyarakat yang mudik melalui jalur udara dapat merasakan kenyamanan sejak tiba di Tanah Air.
“Lakukan pelayanan dengan humanis dan maksimal sehingga para penumpang yang mudik lancar dan bahagia. Jangan sampai ada penumpukan penumpang dalam suatu terminal dan lakukan pengawasan dengan optimal memanfaatkan teknologi yang ada,” ujar Djaka dalam keterangannya, Rabu (18/3).
Sementara itu, Kepala Kantor Bea Cukai Soekarno-Hatta Hengky Tomuan Parlindungan Aritonang menyampaikan bahwa pihaknya terus meningkatkan kualitas layanan, salah satunya melalui optimalisasi Auto Gate All Indonesia dalam pelaporan Customs Declaration. Sistem ini dinilai mampu mempercepat proses kedatangan penumpang internasional.
Selain itu, optimalisasi layanan pendaftaran IMEI juga terus diperkuat sebagai bagian dari transformasi layanan berbasis digital yang memudahkan masyarakat, khususnya bagi penumpang yang membawa perangkat telekomunikasi dari luar negeri.
Dengan berbagai langkah tersebut, Bea Cukai Soekarno-Hatta berkomitmen menjaga kelancaran arus penumpang sekaligus memastikan pengawasan barang bawaan tetap efektif.
Upaya ini dilakukan melalui pelayanan kepabeanan yang profesional, transparan, dan berintegritas, terutama menjelang periode puncak perjalanan internasional pada hari besar keagamaan. (ds)
