IKPI, Jakarta: Menteri Keuangan Purbaya Yudhi Sadewa bikin kejutan saat melakukan inspeksi mendadak terhadap layanan publik Direktorat Jenderal Pajak (DJP). Dalam momen yang terekam di akun TikTok resmi @ditjenpajakri, Jumat (19/9/2025), Purbaya terlihat menguji langsung sistem contact center Kring Pajak 1500200 dengan berpura-pura menjadi masyarakat yang butuh informasi soal sistem pajak terbaru.
Didampingi Wakil Menteri Keuangan Anggito Abimanyu, Purbaya mengangkat telepon dan menanyakan soal Core Tax Administration System atau Pembaruan Sistem Inti Administrasi Perpajakan (PSIAP).
“Core Tax ya? Saya belum tahu tuh Core Tax, boleh ga mbak kasih tau saya kira-kira berapa lama kalau daftar Core Tax segala macam?” tanya Purbaya kepada petugas Kring Pajak.
Unggahan DJP itu bahkan menuliskan caption jenaka: “Menkeu PYS tiba-tiba ngetes bawahannya dengan telepon ke Kring Pajak 1500200 untuk mengecek keandalan sistem contact center DJP. Deg-degan ga tuh yang nerima teleponnya?”
Meski percakapan lengkapnya tidak ditampilkan, dalam video terlihat petugas Kring Pajak awalnya menyinggung soal Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP) yang kini harus diproses lewat laman Coretax. Purbaya pun menimpali dengan gaya polos seolah benar-benar awam.
Langkah sidak ini memantik perhatian publik, mengingat Purbaya baru saja menjabat sebagai Menteri Keuangan menggantikan Sri Mulyani. Aksinya seolah ingin memastikan bahwa pelayanan perpajakan modern yang dibangun DJP benar-benar bisa dipahami masyarakat.
Sebagai informasi, Coretax merupakan sistem administrasi terpadu yang dibangun DJP sejak Peraturan Presiden Nomor 40 Tahun 2018. Sistem ini merombak total proses bisnis perpajakan berbasis teknologi COTS (Commercial Off-the-Shelf), mulai dari pendaftaran wajib pajak, pelaporan SPT, pembayaran pajak, hingga pemeriksaan dan penagihan.
Melalui sistem Coretax, pemerintah berharap pelayanan perpajakan jadi lebih cepat, transparan, dan mudah diakses. Wajib Pajak bisa mengakses layanan tersebut lewat laman resmi coretaxdjp.pajak.go.id.
Dengan gaya yang nyeleneh namun serius, inspeksi mendadak Menkeu Purbaya ini sekaligus mengirim sinyal tegas pelayanan pajak harus ramah, siap, dan benar-benar membantu masyarakat kapan pun dibutuhkan. (alf)
